成功从万事中学来

12岁时,他开始替人有偿割草,一个假期下来,获得的启示是:草割得整洁,专业很重要。

14岁时,他在超市仓库里帮人打下手,学到的经验是:一定要确保超市货架上的商品,仓库里都有存货,决不能出现断货的情况。

15岁时,他又到一家饭店洗盘子,从腰酸背痛的忙碌中明白了这样一个道理:总得有人去做那些没人喜欢干的活儿,而且盘子里永远都会有剩余的食物,如果不嫌脏,可以偷偷吃上一小口,知道它们到底是啥味道。

16岁时,他为一家报社找订户,这是一个容易被人拒绝的工作。被无数次拒绝后,他深刻地体会到:坚持不懈才能有收获大约每拜访40户人家,才能订出一份报纸。然后,他又跑去一家小型家电商场当送货员,从而得知:按时送到货跟卖出商品一样重要。

17岁时,他回到父亲的熟食店打工,发现顾客喜欢看到面带微笑的服务员,并且喜欢干净的案板和专门盛放熟食的盘子。

18岁时,他利用课余时间,在一家汽车美容店当洗车工,摸出一个门道来光洗汽车的外表,只能得到15美元,但把车内外都认真高效地擦洗一遍,不放过每个犄角旮旯,则会得到115美元,其中100美元是车主给的小费。这让他顿悟:关注和照顾细节,很麻烦也很费神,但很值钱。

后来,他又到一家服装店当促销员,懂得了能否真诚地赞美顾客是直接关系到衣服能否卖出去的诀窍。

他就是2014年2月1日刚卸任的NBA联盟前总裁大卫斯特恩,执掌NBA帅印达30年之久。在他的卓越领导下,今天的NBA年收入高达55亿美元,是30年前的30多倍,电视媒体转播收入更是相当于当年的40倍。他成功地打造出诸如飞人乔丹、魔术师约翰逊、大鲨鱼奥尼尔、小飞侠科比等一批又一批球星,将NBA带入了一个高速发展的良性循环中。

对于自己年少时所从事的那些工作,大卫斯特恩坦言道:其实,那都是父亲为了锻炼我而安排我去做的。但做这些事情确实让我明白,成功是从万事中学来的。生命中的每个阶段,我们所从事的每项工作,都有我们需要认真学习和领悟的东西。聪明的人觉得处处皆学问,都得认真地去学;愚蠢的人则认为,处处都没什么好学的。

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